A bejelentő az egyik legnagyobb hirdetési szolgáltatónál megjelent hirdetés alapján e-mailben vette fel a kapcsolatot a hirdetővel. Ezt követően a megadott telefonszámon folytatódott az egyeztetés, a hirdető mielőbbi e-mailes megrendelést sürgetett, amire az előre utaláshoz szükséges számlaszám megadását ígérte.
A vásárló számára azonban gyanússá vált, hogy a pontos cégnév megadása helyett egyre csak a megbízhatóságát hajtogatta, amit azzal is próbált megerősíteni, hogy állítása szerint e-mailben kapott visszaigazolást a Nébih-től a hirdetés jogszerűségéről.
Bár a Nébih valóban ellenőrizte a hirdetést néhány órával a megjelenése után, de nem a jogszerűségéről, hanem éppen a hiányosságairól küldött e-mailt a hirdetőnek. Az EUTR hatóság ebben a levélben kérte a hirdetőt arra is, hogy adja meg az azonosításához szükséges pontos adatait, ellenkező esetben a Nébih töröltetni fogja a hirdetést. A találékony csalók a Nébih üzenetében pár szót kicserélve, a hirdetésük jogszerűségét igazoló szöveget alakítottak ki, majd azt küldték meg a tűzifavásárlónak.
Szerencsére a bejelentő tudta, hogy
A bejelentő felelősségteljes közreműködésének köszönhetően a hatóság intézkedett: a hirdetés törlése haladéktalanul megtörtént, az érintett telefonszám pedig felkerült a jogszerűtlen hirdetések adatai közé.
A Nébih tanácsai tüzifavásárláshoz:
- Vásároljon ismert kereskedőtől!
- Ellenőrizze a Nébih EUTR keresőjében a kereskedő EUTR azonosító számát, ellenőrizze cégadatait!
- Nézze meg a Nébih feketelistáját! Ha szerepel rajta, semmiképpen ne vásároljon a hirdetőtől!
- Tűzifát csak szállítójeggyel vegyen át!
- Lerakodás előtt alaposan nézze meg a kiszállított fát!
- Soha ne utaljon előre pénzt, főleg ismeretlen hirdetőknek!
- Kétség esetén jelezze a jogszerűtlennek tűnő hirdetéseket a Nébih részére!
